學習貫徹全國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)工作會議精神?｜ 重磅！2023，重慶這樣打造“巴渝先鋒”物業(yè)！

• 2023-02-14 08:45:04

以黨的二十大精神為指引打造巴渝先鋒物業(yè)——專訪重慶市住房城鄉(xiāng)建委物業(yè)監(jiān)督管理處處長居梁黨的二十大科學擘畫了以中國式現(xiàn)代化全面推進中

以黨的二十大精神為指引
打造“巴渝先鋒”物業(yè)
——專訪重慶市住房城鄉(xiāng)建委物業(yè)監(jiān)督管理處處長居梁

黨的二十大科學擘畫了以中國式現(xiàn)代化全面推進中華民族偉大復(fù)興的宏偉藍圖，為黨和國家事業(yè)發(fā)展指明了前進方向。住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部部長倪虹明確提出,“中國物業(yè)管理協(xié)會要深入學習貫徹黨的二十大精神”“要大力推進黨建進社區(qū)工作”“要更好地為群眾做好增值服務(wù)”“要加大穩(wěn)崗促就業(yè)的力度”。

學習好、宣傳好、貫徹落實好黨的二十大精神以及倪虹部長重要指示精神是當前和今后一段時期內(nèi)全行業(yè)的一項重要工作任務(wù)。近日，就如何做好這項工作，《中國物業(yè)管理》采訪了重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(以下簡稱重慶市住房城鄉(xiāng)建委)物業(yè)監(jiān)督管理處處長居梁。

重慶市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會
物業(yè)監(jiān)督管理處處長居梁
 

01

居梁：黨的二十大從戰(zhàn)略全局對黨和國家事業(yè)做出了規(guī)劃和部署，提出了一系列新觀點、新論斷、新思想、新要求，為物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展指明了方向。全面學習好、宣傳好、貫徹好黨的二十大精神，是重慶市物業(yè)管理行業(yè)在2023年的首要政治任務(wù)。我們將著重從以下幾個方面入手：

一是指導(dǎo)重慶市物業(yè)管理協(xié)會細化學習宣傳貫徹黨的二十大精神工作方案，引導(dǎo)行業(yè)掀起學習黨的二十大精神熱潮，做到學深悟透，知行合一，切實用黨的二十大精神統(tǒng)一思想、指導(dǎo)實踐，推動行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

2022年11月以來，重慶市住房建鄉(xiāng)建委指導(dǎo)重慶市物業(yè)管理協(xié)會組織物業(yè)管理行業(yè)400多家基層黨組織、7000多名黨員，以及全市3000余家物業(yè)服務(wù)企業(yè)通過專題學習、集中宣講等形式深入學習黨的二十大精神，并要求大家把學習成效轉(zhuǎn)化為奮斗動力，立足工作崗位，主動擔當作為，為“增進民生福祉，提高人民生活品質(zhì)”，滿足人民群眾的美好生活向往做出新的貢獻。

二是要把學習貫徹黨的二十大精神與物業(yè)管理行業(yè)實際工作緊密結(jié)合，推動物業(yè)服務(wù)提質(zhì)增效，為人民群眾住有所居、住享樂居提供服務(wù)保障。重慶市物業(yè)管理主管部門要求大家把學習黨的二十大精神的收獲轉(zhuǎn)化成為人民群眾創(chuàng)造美好生活的實際行動，聚焦業(yè)主最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的問題，改進服務(wù)方式，優(yōu)化服務(wù)體驗，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，以切實行動增進人民群眾的獲得感幸福感安全感。

如，重慶市兩江新區(qū)人和街道218號原本是老舊社區(qū)無人管護，物業(yè)服務(wù)缺位導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境日益衰敗，人和街道急群眾之所急，指導(dǎo)社區(qū)黨組織引導(dǎo)居民成立業(yè)委會，引入專業(yè)化市場化物業(yè)管理，讓破舊的老舊小區(qū)重新煥發(fā)生機，同時也讓小區(qū)業(yè)主享受到了高品質(zhì)的專業(yè)化物業(yè)服務(wù)。

三是將黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為推動黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理、服務(wù)基層治理的強大動力，推動物業(yè)管理助力基層治理體系的形成以及能力的提升。習近平總書記在二十大報告中提出，“完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度”“建設(shè)人人有責、人人盡責、人人享有的基層治理共同體”。

重慶市物業(yè)管理主管部門要求各物業(yè)服務(wù)企業(yè)，積極扛起構(gòu)建基層治理共同體的責任，主動融入基層治理，積極探索黨建引領(lǐng)社區(qū)治理的新路徑，傾聽了解業(yè)主需求，破解小區(qū)治理難題，助力提高社區(qū)治理效能。2023年，重慶市住房城鄉(xiāng)建委將會同組織部門以黨的二十大精神為指引，完善細化黨建引領(lǐng)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的具體措施，進一步推進物業(yè)管理與基層治理相互融合發(fā)展。
 

02
推進黨建進社區(qū)
主動融入基層治理
 

居梁：倪虹部長重要指示精神充分體現(xiàn)了對物業(yè)管理工作的重視，也為行業(yè)的下一步發(fā)展指明了方向。重慶市物業(yè)管理行業(yè)在學習倪虹部長重要指示精神后備受鼓舞，信心大增，決心以實際行動進行貫徹落實。在推進黨建進社區(qū)方面，重慶市物業(yè)管理行業(yè)重點從以下四個方面予以落實：

一是重慶市住房城鄉(xiāng)建委會同重慶市委組織部等13個部門印發(fā)黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理工作方案，明確推動物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主委員會、小區(qū)等建立黨組織。探索社區(qū)與物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員交叉任職，支持物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨員負責人擔任社區(qū)黨組織兼職委員，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用。

目前，全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)建立各類型黨組織476個,一批物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建工作初見成效，如：

• 巴南區(qū)成立物業(yè)行業(yè)黨委，通過黨建+物業(yè)、自治+物業(yè)、制度+物業(yè)等措施，推進物業(yè)管理行業(yè)黨建工作;

• 新大正物業(yè)堅持黨建引領(lǐng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，先后入駐包括北京大興機場在內(nèi)的全國22個機場提供物業(yè)服務(wù)，持續(xù)擴大企業(yè)在行業(yè)的領(lǐng)先地位，并于2022年入選中國上市公司協(xié)會《民營上市公司黨建優(yōu)秀案例》;

• 助友創(chuàng)美物業(yè)將黨建融入企業(yè)管理、小區(qū)治理以及社會責任擔當之中，打造“院子里”黨建品牌;

• 科普瑞特物業(yè)通過抖音等平臺宣傳物業(yè)服務(wù)企業(yè)黨建成效，獲得較好的社會效果。
   

二是在住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部領(lǐng)導(dǎo)下，全面推進黨建引領(lǐng)下的美好家園創(chuàng)建活動。2022年，重慶市渝中區(qū)雙鋼路小區(qū)、白象街小區(qū)、榮昌區(qū)拓新紅城小區(qū)入選住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、中央文明辦“加強物業(yè)管理、共建美好家園”全國百大典型案例。2023年，重慶市將總結(jié)前期創(chuàng)建經(jīng)驗，將黨建引領(lǐng)貫穿于“美好家園”創(chuàng)建活動，引導(dǎo)社區(qū)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民共同推進，共創(chuàng)“美好家園”。

三是通過《重慶市物業(yè)管理條例》立法明確社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)業(yè)主大會、業(yè)委會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)工作，向社區(qū)黨組織賦權(quán)，同時，在配套政策中賦予街道、社區(qū)黨組織對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核評議權(quán)，評議結(jié)果將納入信用監(jiān)管。

四是與民政部門聯(lián)動，推動成立1600余個社區(qū)環(huán)境與物業(yè)管理委員會。目前，兩江新區(qū)、九龍坡區(qū)等已實現(xiàn)全覆蓋，由社區(qū)黨組織書記擔任主任，吸納物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表、社區(qū)民警等多方參與。如華潤物業(yè)打造“五紅潤萬家”品牌，通過社區(qū)與物業(yè)服務(wù)人員交叉任職，建設(shè)“紅色管家”一站式辦事服務(wù)平臺，得到居民好評。渝中區(qū)指導(dǎo)社區(qū)成立68個社區(qū)物業(yè)服務(wù)中心，實現(xiàn)老舊小區(qū)全覆蓋，有效解決了老舊小區(qū)無人管的問題。

03

居梁：在為群眾做好增值服務(wù)方面，目前，重慶市通過智慧物業(yè)項目打造，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)依托智慧物業(yè)管理服務(wù)平臺，在做好物業(yè)基礎(chǔ)服務(wù)的同時，連接居住社區(qū)周邊餐飲、購物、娛樂等商業(yè)網(wǎng)點，為家政服務(wù)、電子商務(wù)、居家養(yǎng)老、快遞代收等生活服務(wù)提供便利，通過在物業(yè)小區(qū)布設(shè)智能快遞柜、快件箱、無人售賣機等終端發(fā)展智能零售，為居民提供定制化產(chǎn)品和個性化服務(wù)，推動物業(yè)服務(wù)線上線下融合發(fā)展，讓物業(yè)服務(wù)企業(yè)走出小區(qū)，成為城市和社區(qū)服務(wù)供應(yīng)商。

近年來，重慶市制定新建住宅智慧小區(qū)評價標準以及既有建筑智能物業(yè)評價標準，截至目前，全市已打造“智慧小區(qū)”近500個，智能物業(yè)項目近1000個。

• 以金科智慧服務(wù)為例，圍繞業(yè)主高頻生活需求，金科智慧服務(wù)已形成了覆蓋業(yè)主“衣食住行育游”的全方位增值服務(wù)體系，包括航旅出行服務(wù)、家居煥新服務(wù)、社區(qū)教育服務(wù)、家庭生活服務(wù)、房屋經(jīng)紀服務(wù)等，2021年，社區(qū)增值服務(wù)收入在企業(yè)總收入中的占比同比提升至25%。

• 龍湖物業(yè)推出“龍湖優(yōu)選”，并與永輝超市、消毒物資供應(yīng)商進行合作，整合商家資源，為業(yè)主提供“物流倉庫+配送到家”、定制衛(wèi)生消殺服務(wù)等優(yōu)質(zhì)優(yōu)價的服務(wù)。

• 之平物業(yè)還在魯能6街區(qū)、8街區(qū)建設(shè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，試水社區(qū)居家養(yǎng)老，為714名60歲以上老人提供日間照料、送餐助餐服務(wù)。
   

在加大穩(wěn)崗促就業(yè)力度方面，當前，重慶市出臺穩(wěn)經(jīng)濟政策包等一攬子穩(wěn)崗惠企政策措施，住房城鄉(xiāng)建設(shè)部門組織物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會幫助中小物業(yè)服務(wù)企業(yè)及時了解政策，用好用足支持措施，多舉措推動穩(wěn)企惠企政策落地落實。

在具體工作上，一是持續(xù)推動完善從業(yè)人員社會保障，基本實現(xiàn)全市30余萬從業(yè)人員社保全覆蓋;

二是指導(dǎo)重慶市物業(yè)管理協(xié)會印發(fā)《重慶市物業(yè)管理人員職業(yè)能力標準》，在重慶市職業(yè)技能鑒定中心指導(dǎo)下開展物業(yè)管理員、物業(yè)管理師認定工作，加大行業(yè)人才培養(yǎng)力度，促進行業(yè)人才成長發(fā)展，2021年以來，全市培訓各類物業(yè)管理專業(yè)人才4300余名;

三是鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)做大做強，持續(xù)培育重慶物業(yè)服務(wù)企業(yè)品牌集群，提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)的穩(wěn)崗促就業(yè)能力。

截止2022年底，重慶市已有新大正、金科、東原等3家物業(yè)服務(wù)企業(yè)登陸資本市場，2023年，重慶將繼續(xù)加大對優(yōu)勢企業(yè)的培育力度，推動重慶物業(yè)管理行業(yè)實現(xiàn)品牌化發(fā)展，進一步提升物業(yè)服務(wù)企業(yè)吸納就業(yè)的能力。

居梁：2023年，重慶市物業(yè)管理行業(yè)將以貫徹黨的二十大精神為主線，凝心聚力擔使命，奮楫揚帆新征程，通過采取一系列新思路新舉措實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

一是推出黨建引領(lǐng)新舉措。重慶市將全面深入推進黨建引領(lǐng)物業(yè)管理融入基層治理，加強黨組織建設(shè)，發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢、組織優(yōu)勢，引領(lǐng)物業(yè)管理更好地服務(wù)群眾、服務(wù)社區(qū)。尤其是要全面推進建立社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的居民委員會、業(yè)主大會、業(yè)主委員會和物業(yè)服務(wù)企業(yè)議事協(xié)調(diào)機制，努力實現(xiàn)社區(qū)黨建、行業(yè)黨建、企業(yè)黨建、業(yè)主自治黨建相結(jié)合，爭取在每一個物業(yè)項目都建立基層黨組織，通過黨建引領(lǐng)，推動物業(yè)服務(wù)實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展。

二是選樹“巴渝先鋒”黨建典型，打造“巴渝先鋒”品牌。2023年，重慶市將充分發(fā)揮優(yōu)秀行業(yè)黨委、行業(yè)協(xié)會、物業(yè)服務(wù)企業(yè)和基層社區(qū)的作用，會同組織部門選樹一批黨建強、隊伍強、機制強、服務(wù)好、治理好、反響好的“三強三好”巴渝先鋒黨建典型企業(yè)，并發(fā)揮其示范、引領(lǐng)、帶動作用，打造具有重慶特色的“巴渝先鋒”物業(yè)黨建品牌。

三是強化行業(yè)監(jiān)管，促進行業(yè)規(guī)范發(fā)展。重慶市物業(yè)管理主管部門將從加大行業(yè)執(zhí)法力度、加大信用評定結(jié)果運用力度、加大優(yōu)勢企業(yè)扶持力度、加大宣傳力度等4個方面推進物業(yè)管理行業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化發(fā)展，通過強化標準建設(shè)及推廣力度不斷提升物業(yè)服務(wù)的標準化水平，讓優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)為人民群眾住有所居、住享樂居保駕護航。