根據(jù)網(wǎng)上資料顯示，目前部分城市的小區(qū)安裝了人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)。當(dāng)業(yè)主、租住和其他人員出入時(shí)，需刷身份證和識(shí)別人臉，兩者信息匹配后方能進(jìn)入。對(duì)此，有人支持也有人質(zhì)疑，人臉和身份證雙重信息涉及隱私，擔(dān)心個(gè)人行蹤和隱私被泄露。

 小區(qū)物業(yè)安裝使用人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)是否合理，物業(yè)是否具有采集人臉、保留人臉信息的權(quán)利?對(duì)此有兩種不同的觀點(diǎn)。

   《網(wǎng)絡(luò)安全法》“第四十四條 任何個(gè)人和組織不得竊取或者以其他非法方式獲取個(gè)人信息，不得非法出售或者非法向他人提供個(gè)人信息。”

    什么是個(gè)人信息，人臉識(shí)別技術(shù)提取的特征是否屬于個(gè)人信息？

   《最高人民法院最高人民檢察院關(guān)于辦理侵犯公民個(gè)人信息刑事法律若干問(wèn)題的解釋》五十三條之一規(guī)定的“公民個(gè)人信息”,是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨(dú)或者與其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份或者反映特定自然人活動(dòng)情況的各種信息，包括姓名、身份證件號(hào)碼、通信通訊聯(lián)系方式、住址、賬號(hào)密碼、財(cái)產(chǎn)狀況、行蹤軌跡等。

從該解釋“其他信息結(jié)合識(shí)別特定自然人身份”這句話不難理解，只要信息單獨(dú)使用或結(jié)合使用只要能識(shí)別自然人身份就屬于個(gè)人信息。公民個(gè)人信息不僅僅包括姓名，性別，出生日期等與個(gè)人身份直接聯(lián)系的信息，也包括其他可以識(shí)別自然人身份的間接信息。人臉數(shù)據(jù)因包含人體特征具有識(shí)別性，因此屬于個(gè)人信息。 

     那么，物業(yè)是否有權(quán)利采集和保留人臉信息權(quán)利?

     2017年實(shí)施的《網(wǎng)絡(luò)安全法》提出：“網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)者收集、使用個(gè)人信息，應(yīng)經(jīng)被搜集者同意”。

     民法典人格權(quán)編草案三審稿，將個(gè)人的電子郵箱地址和行蹤信息納入保護(hù)范圍。個(gè)人信息的范圍包括自然人的姓名、出生日期、身份證件號(hào)碼、個(gè)人生物識(shí)別信息、住址、電話號(hào)碼、電子郵箱、行蹤。草案三審稿還定義人格權(quán)與隱私:人格權(quán)是民事主體享有的生命權(quán)、身體權(quán)、健康權(quán)、姓名權(quán)、名稱權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)、隱私權(quán)等權(quán)利。隱私是“自然人不愿為他人知曉的私密空間、私密活動(dòng)和私密信息等”。并增加規(guī)定:任何組織或者個(gè)人不得搜查、進(jìn)入、窺視、拍攝他人的賓館房間等私密空間。 

    因此，對(duì)于人臉識(shí)別過(guò)程中采集個(gè)人信息的行為有著法律上明確要求。提示我們的企業(yè)，銀行，小區(qū)物業(yè)等部門(mén)在采集、使用、保存人臉識(shí)別過(guò)程中采集的個(gè)人信息應(yīng)嚴(yán)格遵循法律的規(guī)定?！?/span>

1、在《物業(yè)服務(wù)協(xié)議》中明確約定門(mén)禁升級(jí)改造事項(xiàng)，如果沒(méi)有相關(guān)約定，物業(yè)應(yīng)當(dāng)征求業(yè)主意見(jiàn)，如果涉及費(fèi)用，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行公示。

2、使用人臉識(shí)別門(mén)禁應(yīng)征得一半以上業(yè)主同意。在小區(qū)安裝人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)時(shí)，如果業(yè)主同意錄入采集人臉信息，則物業(yè)可保留業(yè)主信息。如業(yè)主不愿使用，那么物業(yè)可通過(guò)密碼、門(mén)禁鑰匙等途徑，讓業(yè)主自由出入小區(qū)。如果物業(yè)強(qiáng)制業(yè)主使用人臉識(shí)別門(mén)禁系統(tǒng)，則違法。